6月11日13时许，本溪市平山分局工人派出所联防队员马勇、赵洪玉在辖区内进行巡逻工作，当巡逻至转山加油站附近时发现一老人坐在路边，地上满是散落的蔬菜。两人加快脚步上前查看，发现老人满头是汗，面色苍白。两名联防队员询问老人哪里不舒服，老人声音微弱的说应该是低血糖犯了。了解情况后，两人将老人搀扶至阴凉处坐下，到附近商店给老人买了瓶水。老人称自己的衣服兜里有糖，联防队员赵洪玉帮助老人拿出，吃下糖后老人身体状况逐渐好转。联防队员马勇又拿出纸巾帮助老人将头上的汗擦干，同时联系了老人的家人。得知情况后，老人的家人赶到，将老人送回家中。

临行前，老人的家人对两名联防队员表示深深谢意：“你们真的是守护百姓平安的使者。”两名联防队员再次叮嘱老人，天气炎热尽量不要选择正午出行，根据自己的身体情况量力做事，避免发生危险。