2021年6月17日，本溪市救助站工作人员送来一面写有“为民办实事、真情有担当”的锦旗，对明山公安分局明山派出所一直以来尽心尽力解决两名长期滞留救助站的“无户口”人员解决户籍问题表示感谢。

原来，在明山派出所民警在辖区走访过程中，得知在本溪市救助站内有两名长期滞留人员，一名男性被救助人员为聋哑人在救助站住了将近30年，一名女性被救助人员为智力障碍患者在去年被救助站救助，由于两人无法表述自己的真实信息，救助站长期工作以来均未找到家人。因为没有身份信息，也就没有户口，没有合法身份，他们也不能享受医保、低保等惠民政策。

2020年7月，本溪市救助站向明山派出所寻求帮助，恳求派出所能否帮助被两人找到家人，派出所教导员孟照亮接待后高度重视这一情况，立即指派专门民警负责跟进沟通、核实办理，全力为这些流浪人员开展寻亲工作。

民警将两名被救助人员血样、照片采集，并先后多次将血样送至市局，在全国人口失踪库等数据为两人DNA血样信息进行比对，排除了前科和拐卖的嫌疑，开始对两名被救助人员进行全面身份排查和甄别寻亲。因无法找到两名被救助人员的户籍记录，在民警的大量走访调查工作后，未能为两名被救助人员找到家人。明山派出所根据相关文件规定，为被救助人员解决落户问题，协助民政部门解决人员供养、社会救助、医疗保证等方面困难，将此事上报至明山分局副局长宋小光，决定特事特办、开辟绿色通道，并在救助站工作人员的配合下，办证民警主动上门，为两名流浪者办理落户手续，确保身份证的顺利办理。

6月17日，，明山派出所将新办理的身份证送至两名流浪者手中，使得二人结束了长期“无身份”的困境，为二人积极享受各项福利救助措施提供了信息依据，这一暖心服务举措也得到了救助站的特别感谢。