在“我为群众办实事”活动，本溪市明山公安分局金山派出所通过采取“依托窗口主动办、热情服务上门办、帮弱扶贫真情办、化解纠纷积极办、立足岗位及时办”等“五办”有力举措，展示为群众办实事良好形象。

一、依托窗口主动办。金山派出所将现有的公安服务窗口作为为群众办实事的主要“阵地”，要求每名窗口服务人员必须主动为群众办实事。期间，户籍窗口群众开辟“绿色通道”办理户口、身份证急难特殊业务。主动帮助行动不便的老人办理户口，获得当事人感谢。

二、热情服务上门办。在开展“我为群众办实事”活动中，将敬老院的老年人、在家的残疾人等弱势群体作为重点服务对象，行政服务大厅窗口设有群众电话，接到求助后，有专人携带离线采集设备上门帮助群众办理了业务，受到家属好评，用实际行动为百姓解决难题。

三、细化措施，落实管理规范化。进一步明确责任分工，细化工作措施，聚焦优化窗口服务、入企提供便利等便民利企服务的难点问题，不断深化“放管服”改革。进行行政审批业务常识性知识的培训，方便群众咨询了解，确保群众和企业真正享受到便民利企的服务。进行不断细化学习。同时，注重提升民警服务的主动性，切实以高水平的服务能力提高办事、办证效率，提高群众对公安工作的满意度。