今年以来，本溪市明山公安分局北地派出所以新时代“东莱精神”为引领，坚持和发展好新时代“枫桥经验”， 做好“四大员”，深入推动辖区社会治理，提升基层法治化、智能化管理水平，以人民群众的需求和期盼为工作目标，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

做好“监督员”，消除隐患铸屏障

“幸亏北地派出所民警工作认真负责，发现得早，要是发生火灾，就在我们身边，想想多可怕啊！”永新社区的张大妈说。安全是幸福的保障，在工作中，北地派出所民警时刻以人民满不满意、安不安全、幸不幸福为工作出发点，结合辖区特点，严把安全关。

在辖区排查安全风险隐患过程中，民警宫一泽、冯硕发现附近老旧居民楼前处堆放着大量木材和杂物，存在极大安全隐患。经了解，木材为高女士为方便冬天烧火取暖预留的，周围邻居因见此处堆放物品便也将一些建筑垃圾和杂物堆积于此，既不便于居民出行又增加了安全隐患。起初高女士对民警的劝说极不耐烦，摆出事不关己高高挂起的姿态。但民警利用大量时间多方面与高女士沟通，最后高女士被民警一心为民的真诚和敬业感动，与民警一起将堆砌的杂物清理干净，及时消除了安全隐患。针对老旧小区居多，北地派出所民警组织发动社区党员、信息员等成立义务巡逻队，开展看楼护院、邻里守望、巡逻防范等群防群治工作，及时发现安全风险隐患。自组建义务巡逻队以来，在居民小区、大街小巷治安巡逻防控300余次，深入辖区重点企业、重点部位、重点路段100余次，各类行业场所100余家，发放消防、出行、疫情防护、打击电信诈骗等各类宣传单5000余份，及时发现并消除各类安全隐患120余个，为百姓的幸福筑就了一道强有力的安全屏障。

做好“调解员”，春风化雨解心结

“民警就是我们的及时雨，很多时候群众的矛盾纠纷升级，甚至即将发生冲突的时候，北地派出所民警们就运用多种化解矛盾纠纷的方式方法，通过耐心细致的工作，使双方既心平气和，矛盾问题又得以解决！”永联社区书记谈到北地派出所民警时，笑意盈盈。群众踏实满意、辖区治安稳定是北地派出所一贯秉承的宗旨和理念，北地派出所民警创新“警格+网格”工作模式，让民警真正沉入社区，及时排查各类不稳定因素，保证矛盾纠纷易发地必访、治安隐患集中地必访、特殊群体必访、困难企业必访、社区居民必访，在加强民事纠纷、重大纠纷事项排查基础上，确保纠纷就地解决、困难不前移、矛盾不上交。同时合理建立健全矛盾纠纷调解联席机制，确保有理有据、有法可依。截至目前，北地派出所设置矛盾纠纷调解室2处，共梳理矛盾纠纷类警情810起，化解重大矛盾纠纷及负面舆情类纠纷10起，化解率达到99.5%，老百姓满意度和幸福感显著提升，强有力维护辖区治安和谐稳定。

做好“管理员”，服务群众搭平台

“我们老百姓离不开身份证和户口本，民警总是会不定期上门为我们答疑解惑，解决实际困难，都说有困难找警察，北地派出所民警时时刻刻都在想着我们老百姓，为老百姓办实事。”北地辖区张先生说。要想群众满意、党委放心，就必须全身心投入到群众中去。辖区咨询和办理户籍业务的居民情况各异，如何让群众第一时间了解和顺利办理户籍业务，成为民警每天分析研讨的常态。北地派出所结合辖区地域特点、人口状况，以实有人口管理为核心，以治安要素管控为重点，全力做好实有人口的信息采集、录入和维护。同时将解决群众实际困难作为工作目标，全面优化户籍管理服务，户籍窗口实行材料齐全一次办，群众困难我帮办，群众着急随时办，缺少材料容缺办，距离太远网上办，“视频确认”可代办，行动不便上门办，进一步提高户籍窗口办事效率。目前，北地派出所发放警民联系卡200余张，粘贴警民公示板10块，建立警民互动微信群240余个，吸纳近2万余人，为群众提供便捷服务45次，同时深化平安网格建设，依托社区警务室，随时接待群众的咨询和求助，倾听群众诉求，提供各类便民服务，真正做到让数据多跑路，让群众少跑腿。

在此基础上，北地出所创新“自选动作”，组成“青年先锋队”定期深入辖区困难群众家中进行慰问，开展帮扶关怀活动。民警以向困难群众送去大米、白面、食用油等生活用品的形式，认真了解困难家庭生活情况，拉家常、叙真情，鼓励他们在党和政府的帮助下尽快战胜困难。同时虚心征求他们对公安工作的意见和建议，并认真记录，以便进一步归类整理，促进公安工作有序开展。

做好“治安员”，打造平安筑防线

平安是社会之基，北地派出所牢记政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、工作纪律、生活纪律，信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、不怕吃苦，不断强化自身素质，全力打造一支党和人民放心的公安队伍。面对复杂的社会治安形势，北地派出所以民生为出发点，精准打击犯罪，紧盯民生“小案”不放松，实现“小案”即发即破，真正把教育整顿成果转化为群众排忧解难成果，力保辖区治安环境平安稳定。在工作中，北地派出所创新以科技作为有力支撑。在民生类案件高发的今天，北地派出所成功破获赌博案件1起，盗窃系列案件2起，其他刑事案件1起，治安案件20余起，营造和谐稳定的社会治安环境的同时，辖区群众安全感和满意度明显提升，成为百姓口中的“我在北地派出所辖区居住，感到无比幸福。”