2021年4月6日，本溪市明山公安分局东兴派出所民警通过平安微信群帮助一着急居民办理落户工作，获得辖区居民赞誉。

求助人姓杨，平常在外地工作，因个人原因需将户口落至东兴派出所辖区。杨某平日工作繁忙，此次返溪办理落户也是请了假，上午出发下午就要赶返程的火车，怕因材料准备不齐全无法第一时间办理完成，在平安微信群中请求民警帮助。

东兴派出所户籍民警庞东旭在平安微信群收到杨某的求助信息后，第一时间明确告知其需准备的材料，并与其提前约好办理时间，第一时间为其办理好了落户，没有耽误杨某一点时间。杨某对东兴派出所的工作表示了肯定和感谢，称其真切的感受到了本溪公安的温暖。