明山分局组织窗口民警开展培训切实提高服务水平和质量
为全面落实法治化营商环境“窗口服务”和“放管服”工作要求,进一步提高窗口民警的服务水平和质量,11月23日,本溪市明山公安分局治安大队和法治化营商办联合对各派出所户籍民警、身份证民警和公共服务中心民警进行了集中培训。政委赵放参加了会议并讲话。
会上,分局法治化营商办主任王旭对派出所和公共服务中心民警的行政审批事项进行了梳理,对民警的服务和礼仪进行培训。治安大队教导员王炳皓对户籍和身份证业务工作进行培训。
政委赵放提出要求,一是要提高政治站位,增强服务意识。法治化营商环境作为当前重点工作,窗口民警要站在讲政治、讲大局的高度对待工作,紧盯群众服务需求,不断提升服务意识,展现公安优良形象。二是提升服务技能,增强服务本领。要把窗口岗位服务规范牢记于心,细化于行,整合优化和服务创新服务措施,提高窗口岗位服务水平。三是提高工作标准,提升服务质量。要牢记岗位职责,简化审批服务事项流程,方便群众办事。