公安部刑侦局表示这次受骗者收到的是冒充“95188”发送的短信，值得注意的是相关短信的发送号码也确实是支付宝官方客服的服务电话，但短信内容却是要求对支付宝账户重新进行认证。相关短信还附有网址链接，用户一旦点击并输入相应的个人信息和验证码，自己账户的钱就会被快速转走。

据官方介绍，在这类诈骗手段中诈骗分子往往会利用伪基站仿冒成各种官方客服号码并向群众发送短信，这类短信的特征就是其中往往会包含钓鱼网站链接，同时都是要求点击链接进行二次实名认证或以信用卡过期重新激活等理由实施诈骗。特别提醒：用户收到包含网页链接的短信后都应慎重点击，如要求输入个人信息和银行卡号的切勿轻易相信，务必通过官方渠道进行核实。