3月20日16时40分许，本溪市明山公安分局新明派出所值班民警张宜宁、陈传凌在日常巡逻至大峪博物馆附近时，发现一位年迈老人在此处徘徊，神情十分焦急。随即停车上前了解情况。老人有些神志恍惚，说话声音也含糊不清，但从老人的表述中可以听出老人是找不到家了。民警先将老人带回所里代为照顾。

回到派出所后，值班民警张宜宁给老人端来了热水，热饭并安抚了老人的情绪，经耐心细致询问，老人终于说清自己名字。民警陈传凌立即通过公安户籍网查询老人的详细信息及家庭情况，经过一番查询，最后联系到老人的儿子李某。李某电话中向民警哭诉说：“老母亲今年80多岁了，家就住在大峪附近，一个人生活，还有些老年病，总是害怕老人出什么意外，所以每天都去看看老人，今天晚饭后才回的家，没想到老人还真出事了……”民警电话中又劝说了他一番，告知其老人身体状况都很好，不用着急，并问明了李某家详细住址。随后，民警张宜宁、陈传凌开车将老人送回家中。