“我为群众办实事”活动开展以来，本溪市明山公安分局卧龙派出所自立足辖区实际，在服务群众、平安管控、化解矛盾等工作上狠下功夫，努力提升群众安全感和满意度。

——实现精准入户 走访全覆盖

将全体党员民警沉下去、扑下身，走进千家万户，对因长期在外等原因不能入户走访的要进行电话访问，每户访问时间不少于15分钟，做到不漏一村、不落一户，同时着重做好老党员、困难群众、孤寡老人、留守儿童、上访老户等“五个重点访”。用印制便民联系卡、互留微信等方式，与走访群众保持经常性联系，做到无事不扰、有求必应。同时要建立问题整改台账，实行销号管理，能现场答复的现场答复，能现场解决的即知即办、立即办理；现场暂时解决不了的，对短期内无法解决的，要于15个工作日内提出解决方案，明确目标任务、工作措施、责任单位、完成时限，跟踪督办推进，最快速度解决到位。

——加强社区防范 低辖区发案率

一是强化防范宣传。坚持将强化宣传效应作为提升防范效能的重要手段，通过组建防范电信诈骗微信群、转发防范电信诈骗小视频，开展防范电信诈骗培训会，向群众发放宣传单、现场讲解防骗知识，张贴、悬挂各类防电信诈骗通告和宣传语等方式，营造浓厚的宣传氛围。二是强化巡逻防控。通过对辖区开展全方位巡逻。对每日治安、刑事案件的发案规律特点进行分析研判，采取“集中巡、分散巡、重点巡、突击巡”等巡逻方式，用动态管控应对动态治安局势，坚持“警车常见”、“警灯常闪”的常态巡控格局，有效地减少各类犯罪，严密社会面防控。三是消防检查保平安。组织社区民警深入辖区学校和重点单位场所开展消防安全检查，对场所的消防器材和设施是否完好有效等情况进行细致检查，做到深查、细查、全面查。对日常消防监督检查中发现的火灾隐患，及时督促单位整改，确保辖区消防安全。

——抓早抓苗头 化解矛盾纠纷

一是狠抓矛盾纠纷排查调处，妥善处置各类突发事件。按照“大事化小，小事化了”的原则，由社区民警、治安民警、网格员组织排查辖区内可能引发群体性事件、影响社会稳定的矛盾纠纷。从日常接处警、入户走访、情报信息收集等工作为切入点，做到第一时间到场，第一时间处置，第一时间控制，杜绝对各类矛盾纠纷置之不理，而造成小纠纷引发大案件、小矛盾制造大影响现象的发生。二是掌握苗头倾向，快速化解矛盾纠纷。利用治安积极分子、警务助理、各行业场所人员、社区红袖标等社会力量，发挥治安调解作用，积极搜集苗头性、倾向性矛盾纠纷，特别是涉及移民安置、征地拆迁、劳资纠纷、家庭纠纷等易引发群体性苗头和恶性案事件的矛盾纠纷，安排专人定人、定责、定时限期化解。三是利用“公调对接”等机制方法，建立以公安、司法、综治三家常设力量和社会组织、警务助理、网格员、老党员、老干部等多方资源形成“3+N”矛盾多元化解机制，确保将矛盾纠纷调解在早、处置在小。