为群众办实事，我们永远都在。近日，两位老人将一面印有“高效亲切办实事 真诚贴心为人民”的锦旗送到本溪市明山公安分局东兴派出所，特地前来感谢民警对他们的帮助。

事情是这样的，2021年4月10日，两位年过古稀的老人迈着颤颤巍巍的步伐来到本溪市明山公安分局东兴派出所请求帮助，值班民警第一时间对其进行接待，并详细询问了事情的经过。原来，两位老人忙忙碌碌工作了一辈子，用多年攒下来的钱在东兴买了个二手房准备颐养天年，虽已经入住两个多月了，但原房主却始终没有把房票过户到两位老人名下，这成了二老的一块心头病。“房票没过户过来就总感觉这房子不是自己的，心里不踏实，”老人叹息着说道。老人称其早已与原房主沟通，多次要求尽快将房子过户到老人名下，可原房主一直以各种理由推脱，已经拖了快两个月了，老人对此事非常发愁，每天都睡不好觉，实在没有办法这才来派出所请求民警帮助。

值班民警又向老人询问了一下此事的具体情况，然后联系上原房主。原房主正好在附近便来到东兴派出所，民警向其了解了此事的具体情况，得知房票一直没有过户并无特殊原因。随后通过东兴派出所民警讲解法律，讲事实，摆道理，做工作，原房主充分认识到了事情的严重性和自身的问题所在，当场向两位老人认错并承诺现在就去办理房票过户一事。

困扰两位老人许久的事情，东兴派出所民警在仅仅一个小时内就顺利化解了，两位老人十分激动，由衷的称赞道：“感谢党和国家培养了这么好的人民警察，真是全心全意为人民服务，心系人民，为我们办实事、办好事。”