2020年12月23日7时30分，本溪市明山公安分局高台子派出所民警在平安微信群接到求助称，在威宁村对面加油站发现一走失老人。

接到求助后，高台子派出所立即出警，到达现场后向，民警向加油站工作人员了解情况并观察老人，经了解观察，老人80多岁，听力不好、不识字、说话吐字不清楚，基本无法与老人当面沟通获得信息。民警通过老人的样貌、穿着在周边区域进行摸排，并通过平安微信群寻找家中走失老人的信息，终于在平安微信群中联系到了走失老人的儿子，后走失老人在民警的帮助下被接回家。