2020年8月15日上午11时左右，在本溪市展望高中，一名学生家长办完孩子入学手续后，刚走出校门不远，便拾到一个户口本，首页还夹了多张一寸男孩照片，经多次询问周围群众无果后，这位热心家长将拾到的户口本正面拍照发送至明山公安分局东兴派出所户籍便民服务“平安微信群”内，并说明事情经过。

东兴派出所户籍民警庞东旭通过“平安微信群”收到信息后，认真回复，并确定失主应该也是一名展望高中学生家长。因涉及个人信息，东兴派出所户籍民警庞东旭报请值班民警将户口本取回，根据户籍信息系统联系到失主，并通知其尽快到派出所领取。

当天中午，失主王女士来到东兴派出所，户籍民警庞东旭核实完信息无误后，将户口本归还给失主，并在户籍“平安微信群”内，发布处理结果。群内居民对“平安微信群” 快捷、便利的服务群众方式纷纷点赞称颂。