为加速推进辖区优化营商环境建设，本溪市公安局明山分局东兴派出所不断提升窗口民警服务质量，不断推动营商环境建设再上新台阶。

一、强化业务服务水平。东兴派出所牢固树立以“窗口服务就是公安形象”为理念，结合实际工作，通过加强窗口民警的培训，包括法规政策、业务办理、优质服务规范、户籍疑难问题答复等问题，切实提高窗口民警业务水平。

二、加强硬件设施建设。强化窗口硬件建设，东兴派出所不断加强户籍、接待室等公共区域卫生环境整洁，配备饮水设施、便民椅、业务办理指南、意见簿及监控系统，公开办事流程，公开监督投诉电话，公开预约服务电话，全面提升窗口硬件设施完善。

三、提升优质服务质量。东兴派出所要求窗口民警在接待办理业务群众过程中，保持警容严整，实施微笑服务，对待群众主动热情，耐心细致，语言文明，服务态度好。开展优先服务老、残、孕等群众，必要时进行上门服务；尽量简化程序，提高工作效能，有效提升服务质量。