民警耐心调解 商家真心感谢

来源: 发布时间:2020-07-13 15:56:32 浏览次数: 【字体:

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2020年7月10日一早,本溪市明山区富路广告公司店长来到明山公安分局北地派出所,将一面写有“尽职尽责,为民解忧”的锦旗送到民警崔琦的手中。“崔警官,这回真的是太感谢您了,您真是咱们辖区商户的帖人心啊!”店长紧紧握住崔琦的手,再一次道谢。

原来,在今年的7月8日上午10时左右,正在值班的北地派出所治安警长崔琦,民警邹权国接到市局110指挥中心指令,在北地辖区的明山区富路广告公司,报警人与他人发生纠纷,请求民警帮助。崔琦立即带领值班组民警出警到赶到现场,刚走到店门口,就听见店内有人大声吵嚷,周围不少群众在围观。进到店中,发现一名女子情绪十分激动,与店长争论个不停。崔琦果断控制现场情况,安排警务组民警疏散周围围观群众,让争执双方先冷静下来,并询问情况。原来,这名女子是前来办事的顾客,之前在广告公司定制了一大批名片,在定制的过程中因为发货时间问题没说清楚,来取货的时候因为没有准时收到货物导致耽误自己的工作,情绪十分激动,遂与店家发生了争吵,间接影响了店内的办公。

得知此情况后,崔琦首先查看了双方相关合同和记录,并依照实事对双方进行了调解,极大程度的安慰了顾客,并且劝说顾客在耐心等待一段时间,店家也保证会第一时间制作好。经过崔琦耐心细致的劝说和调解,双方和解。顾客也竖起了大拇指“老百姓有困难还得是咱们警察帮咱啊!”,对崔警官表示感谢后起身离开。店长也对崔警官的及时出警和悉心调解表示感谢。

群众的事无小事。崔琦用自己的亲身实践,彰显了一名新时代青年民警急企业之所需,解群众之所困的忠诚本色,用自己的实际行动切实解决群众面临的困难和问题,也收获了辖区群众的赞誉。