为深入推进“民生警务”战略，更好的服务广大人民群众，本溪市明山公安分局北地派出所自觉践行当前公安机关所肩负的重任，从打牢构建和谐警民关系的思想根基出发，坚定“立警为公、执法为民”的执法理念，强化服务质量，深入推进和谐警民关系建设。

一、规范规章制度，全面提高服务质量。北地派出所严格要求值班民警接处警要及时、规范，接警人员必须着装规范，警容严整，佩带证件。接警民警要对报警、报案、求助、咨询的群众认真、热情接待。忌冷、硬、横、推等恶劣态度，对违法违规行为动之以情，晓之以理，讲文明执法、人性执法贯彻始终。为求助的群众提供必要的帮助，解答群众提出的问题，对群众报警、报案及时妥善处理。耐心细致的为群众排忧解难，真正体现权为民所用，心为民所系，通过自己的实际行动把温暖送到百姓心头，切实拉近警民关系。

二、扎实开展帮扶解困，扎实为民排忧解难。北地派出所民警广泛关注社情民意，及时排查矛盾纠纷、并及时化解矛盾纠纷，积极消除问题隐患，积极解决辖区群众的切身利益问题。社区民警在入户走访的过程当中要经常性的深入辖区贫困户、残疾人、孤寡老人等弱势群体，了解其生活现状，并不定期的深入到辖区贫困户家中，为其送爱心。切实增强群众对基层公安民警的了解和信任。

三、坚持从小事着手，全面构建警民和谐。北地派出所社区民警在走访的过程中积极主动地为群众做好事、办实事、解难事，真正把工作做到老百姓的心坎上，从化解矛盾、解决困难开始。在开展实有人口入户走访过程中，北地派出所社区民警不断的深入社区、企业等了解情况，及时帮助解决邻里纠纷、邻里矛盾，让小矛盾及时解决，及时化解在萌芽当中，促进了辖区的和谐稳定。赢得了群众赞誉，融洽了警民关系。

四、全面推进警务公开，营造社会和谐氛围。北地派出所要求全体民警坚持执法过程公开、公正，积极树立人民警察良好形象。做到“立警为公，执法为民”，推行派出所领导值班制度，全面调度接处警、案件办理、纠纷调解、群众求助等工作。对前来办事的群众，实行首问负责制，坚持“谁受理、谁负责”的原则，对待群众的报警求助，热情接待、及时处置。