2021年12月23日早上，本溪县局观音阁派出所收到群众李女士送来一面印有“人民警察爱人民，帮助寻人暖人心”的锦旗，以表对观音阁派出所民警李锦朋、高然、辅警李华鑫为群众办实事、解难题最诚挚的感谢。

2021年12月20日15时许，观音阁派出所接到李女士的求助，自己年迈的老母亲走失，因患有轻微老年病导致无法找到回家的路，万般急迫到派出所寻求警察帮助。观音阁派出所领导和值班民警高度重视，民警李锦朋、高然、辅警李华鑫主动作为，通过巡查视频监控和沿街寻找的两种方式找寻无法回家的老人。仅仅历经两个小时，民警通过监控视频就发现老人的身影，民警赶往现场确认身份后将瑟瑟发抖的老人带回派出所，民警陪同老人聊天直至老人子女到达观音阁派出所。李女士接到老母亲后对观音阁派出所民警万般感谢，也对观音阁派出所民警的工作态度给予高度赞扬。

“我为群众办实事”主题实践活动是拉近警民关系的重要纽带，也是向人民群众展现公安机关良好现象的重要契机。李女士对观音阁派出所民警为其寻母给予了赞赏，于是便有了开头锦旗相送的一幕。