2021年8月19日21时许，本溪县观音阁派出所接到一女子报案称，自己被困在自己的门市房里无法出来。

    观音阁派出所民警立即赶到现场，经现场询问得知报警人杨某在自己的门市房内工作，因店内线路故障断电导致已经放下的卷帘门无法打开，杨某与自己年仅7岁的男子被困在门市房内无法出来。因杨某和孩子在漆黑的空间被困已经超过一个多小时，孩子不断啼哭，杨某也非常焦急得不断询问民警怎么办。民警李伟先和杨某及其孩子闲聊，稳定他们情绪，从谈话中杨某告知李伟可以通过钥匙打开房屋上面上锁的盖子拿出铁链手动拉铁链打开卷帘门。李伟组织出警民警一起用力上提一点卷帘门，通过缝隙杨某从里面将钥匙扔了出来，李伟组织民警借来一个梯子，自己爬上去通过钥匙打开盖子取出链子手动将卷帘门打开。

    杨某出来之后激动的热泪盈眶，用手握住李伟的手激动地说：“谢谢，真的太谢谢了，我丈夫在外地，这里就我们母子两个，没有警察同志的帮忙真的不知道怎么是好呀。”李伟告知杨某要检查电路，排除故障避免类似事情发生后离开。