2021年7月28日上午，本溪县碱厂派出所民警承接的平安微信群内有一名群众向民警求助，该群众自称是开小客车的，从小市到碱厂之后乘客都下车了，只有一名老人不下车，沟通交流也比较困难，于是该群众在微信群内反映了这一情况向民警求助。

   得知这一情况后，碱厂派出所副所长姚志强带领辅警门福佳迅速出警，到现场后老人依然坐在车上不动，就是不下车，姚志强和老人沟通发现老人语言表达不是很清晰，说话也没有什么逻辑性，老人身上也没有任何证件，但姚志强非常耐心，反复安抚老人的情绪，和老人拉家常，经过长达一个多小时的交流沟通后，老人才终于说出自己叫丁某立，是南甸镇人，民警马上根据老人提供的姓名在户籍网进行查询，最终查到了老人老伴儿的电话，老人的老伴未大娘说老人患有小脑萎缩，今天是从小市坐车回南甸，肯定是中途忘记下车了一直坐到了碱厂，又犯了糊涂找不着家不知道怎么回去了，未大娘称自己岁数也大了，请求民警能不能帮忙把老人送回家。

   副所长姚志强爽快的答应了未大娘的请求并开车将老人安全的送回到了南甸的家中，未大娘对民警表示非常感谢，直说道：公安机关可真是为我们老百姓办实事啊，谢谢你们了！