2021年6月16日上午，家住沈阳市辽中区的一位市民刘某特意来到本溪县公安局交管大队草河口中队，将一面印有“热情服务 一心为民”的锦旗送到中队民警李开宇手上，对中队民警、辅警为民办实事、认真负责、热情服务的工作态度表示感谢。

在今年端午节小长假期间，刘某带着亲戚朋友来本溪县旅游，行驶至草河口街里倒车时，与后面停放的一辆奥迪发生刮碰，但是刘某及其车上同行人并未发觉两车相撞，继续向前行驶到一商店门前停了下来，前去购买东西。后车奥迪司机开车前检查时，发现车辆前保险杠有刮碰痕迹，于是立即拨打了报警电话，并在周边群众告知下很快找到正在商店买东西的驾驶人刘某，刘某得知自己车辆可能刮到奥迪车后，非常配合车主来到草河口交警中队处理事故。民警李开宇在了解事情经过后，对此次事故双方当事人进行认真地调解，倒车司机刘某最终依据事故责任履行赔偿义务，高效的办事效率和民警的热情服务，使得此次事故很快得到圆满解决，也没有耽误和影响刘某一家人旅行计划。

此起事故的处理，双方当事人都感到十分满意，并高度赞扬了本溪县交警一心为民的服务态度和尽心尽责的工作作风。