2021年5月29日，高官镇磙子沟村张某某在群中询问本溪县局高官派出所民警：“我的侄女张某郁户口是桓仁县的，昨天来到本溪县高官镇磙子沟村看望我，不慎丢失了身份证，请问能否在高官镇补办一个身份证。”民警回复说：“可以，你带户口本过来就行。”在得知张某郁没有把户口本带在身边后，民警让张某郁家中的亲属拍一张户口本首页和本人页照片，只要可以证明是张某郁本人就可以办理。

张某郁到达派出所后，高官派出所民警熟练的为张某郁补办了身份证，在得知张某郁着急用身份证并且很快就会回到桓仁县生活后，民警为其办理了身份证加快邮寄手续，张某郁对民警的服务十分满意。