我为群众办实事 本溪县局交管大队上门服务暖民心
结合当前“我为群众办实事”实践主题活动,本溪县公安局交通管理大队通过开展上门服务系列便民利民新举措,为辖区人员提供更周全、更贴心、更直接的服务,用实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺。
2021年4月19日上午,源头业务民警通过公安网信息比对,查询到一辆辽E16378号危险品货物运输车辆已达报废年限,便第一时间联系到该车车主王某涛。通过了解,王某涛之前因为购买此车是通过雇佣司机开车运营,后来因为经济效益不好,车辆一直未检验,司机也不雇佣了,车辆就长期停放在其租赁的库房内。车主也想要办理机动车报废业务,但是由于他的妻子常年卧床不起,离不开人照顾。了解情况后,源头部门工作人员对王某涛的情况进行了耐心解答,并及时向部门领导汇报了相关情况,因该业务办理需要本人到场,但考虑到车主妻子身体的特殊情况,决定派专人上门为其服务。
当天上午10时许,大队源头负责人修凤玉带领民警付尧、辅警包仁姣携带相关手续来到车主王某涛家中,进一步核实相关情况后,现场进行了业务办理,并于当日下午3时许将办理好的注销车辆通知书再次送至王洪涛住处(本溪市牛心台地区)。
事情虽小却深暖人心,民警主动服务上门的行为深深感动王某涛及其家人,王某涛一家人向办理业务的民警表达了真挚的谢意。下一步,本溪县局交管大队将继续探索更多的交管服务举措,全方位打造服务型、便捷型车驾管业务办理,切实将教育整顿融入到服务群众的点滴小事中,将教育整顿成果转化为推动公安交管工作的动力,促进公安交管工作水平进一步提升。