2020年5月8日19时许，草河口派出所接到贾某报警称：其楼下邻居屈某到他家砸门并出言恐吓他家孩子，希望民警解决一下。

接到报警后，民警立即赶往现场。到达现场后，民警询问贾某基本情况后，便到屈某家与屈某进行沟通，试图得出屈某到贾某家砸门并恐吓贾某孩子的原因。但屈某拒绝与民警进行沟通，经过与屈某父母进行沟通得知：屈某系智障人员，由于目前还未开学，贾某孩子在家休息时造成的噪音较大，导致屈某休息不好。由于屈某的解决问题方式异于常人，所以屈某便到贾某家砸贾某的家门，并且出言恐吓贾某孩子。

经过民警的长达数小时的耐心调解，屈某的母亲和父亲随后向贾某及其孩子表达了最诚挚的歉意，并且取得了贾某的谅解。屈某的母亲还向民警保证日后会对屈某多加约束。经过民警的工作，顺利将此矛盾纠纷得以圆满化解，双方互相达成谅解，双方对民警不辞辛苦的耐心调解给予了高度的评价。