2020年2月9日下午1时02分，草河掌派出所接到加油站工作人员许某的求助电话：称其手机在加油站办公室内丢失，手机虽然本身价值不高，但手机里有重要的联系电话和文件，所以她十分焦急。

接到报警后，草河掌派出所指导员李斌、民警王威轩、辅警张国玉立即赶往该加油站调查了解情况，通过调取加油站内监控录像，民警发现是草河掌村村民赵某上午11时许到加油站加油，结过账后，顺手将许某放在加油站办公室桌子上的手机揣进兜里，然后离开。民警立即通过电话联系赵某，但电话无人接听。民警随后赶往赵某家中，他此时并不在家，他的家人说他中午吃完饭就到山上干活去了。李斌三人立即步行前往山上寻找赵某，在赵某家人的领路下，冒着寒风，踏着积雪，走了将近二十多分钟的山路后，终于找到了赵某。

赵某对民警的到来很惊讶，并坚称自己没有拿走他人的手机。随后他跟随民警回到自己家中，并在门上挂着的上衣兜里找到了自己的手机，又在另一个兜里翻出了加油站工作人员李某的手机。民警随即将赵某传唤到派出所。

民警经过调查询问得知，赵某在加油站加完油结账时，将自己兜里的身份证和钱都放在了加油站的办公桌上，结完账后，他以为桌上的手机是自己的，就随手揣进了兜里。他回到家中吃过午饭后就立刻上山干活去了，没带手机，所以才没有接到失主和民警分别打来的电话。随后，赵某立即跟随民警赶回了加油站，将手机归还给了失主许某，对自己错拿手机的过程对许某进行了解释，同时对因为自己的疏忽大意给失主和民警带来的麻烦表示了深深的歉意，并取得了失主许某的谅解。

手机在不到一小时内失而复得，许某非常激动，对民警顶着寒风，踏雪登山为自己迅速找回自己的手机表达了谢意和感激。为群众排忧解难，解决问题，本就是民警的职责所在。守一方净土，护万家和谐，人民警察责任在肩，义不容辞。