2019年7月31日晚间21时10分，观音阁派出所接到报警电话，有一位女士报警称自己的女儿离家出走，不知所踪。值班民警接到报警电话后迅速出警，并很快在枫叶广场发现了该女士的女儿，当时孩子的情绪及不稳定，民警一边安抚女孩的情绪，一边和这个孩子进行沟通。

经了解，女孩现在正上初中，因为期末考试成绩不理想，父母责怪了她，她一时想不开，便离家出走。了解清情况后，民警对女孩进行了耐心地说服，给孩子讲当父母的不容易，父母的严厉是对自己今后的发展有好处，希望当孩子多理解父母的苦心。同时，民警又对孩子的父母做思想工作，当父母要讲方式方法，不能过激，要和孩子交朋友，这样孩子才能讲真话，才能有利于孩子的成长进步。

最终，父母和女孩相互体谅了对方，紧紧搂在一起，父母泪流满面握着民警的手说：“谢谢你们！这么快就帮我们找到了女儿，还化解了我们的矛盾，关键时刻还得是警察啊”。