2019年4月3日下午，家住本溪市的刘先生将一面写有“为民所急见真情雪中送油暖人心”的锦旗，送到了本溪县交管大队事故处理民警朱俸仟手中，对民警在雪中为其车辆送油表示衷心的感谢。

          在3月30日下午，本溪县地区出现大范围降雪。下午4时许，事故民警朱俸仟接到110转来的报警求助电话：在小桥线五里坡农场附近，有一台吉普车，司机说可能由于没有机油，车辆现已无法启动，车上还有几位老人，请求交警帮助。接到求助电话后，值班民警朱俸仟带领辅警，咨询修车工后，带着一桶机油，立即驱车前往。行驶途中虽多次联系报警人刘某，但是由于雨雪恶劣天气，通讯信号较弱，刘某电话虽然能接通，但也听不清楚那边什么情况。而在一转弯路段上坡时，民警驾驶的警车也因冰雪路面无法前行。正在焦急时，刘某走到一段信号相对好的地方，给民警打来电话，在电话中，民警安慰刘某：“请你在耐心等待一会儿，我一定会想办法帮助你，请相信我！”。民警一边电话沟通着，一边驾车回大队更换了一台四驱车辆前往。到达故障车辆位置时，天已黑，民警借助警车灯光，将车上带的机油注入故障车内，车辆重新启动了，听着发动机引擎声，刘某激动的握着民警的手不停的说着：“谢谢谢谢！你不顾雨雪天开车的危险，两次驾车赶来，真是非常感谢！”。临行前，民警叮嘱刘某，下次出门前，一定要先检查一下车辆，避免出现今天这样的情况。

        交警热心为民服务，送去的不仅是一筒油，更是人民群众的一份信任和期待。