近日，百事快递员工将一面印有“为民解忧，百姓公仆”的锦旗送到本溪市平山公安分局东明派出所民警手中。

2019年9月30日，被害人多先生在网上购买了一套锅具，在10月4日与快递员沟通过后约定将快递放至多先生所住小区的超市内，原本抱着喜悦的心情准备用全新的锅具做一顿晚饭的多先生在回家后，却未能在约定好的小区超市内取到自己的快递，多某某立即与快递员取得了联系。快递员却表示已经将快递送到了约定好的超市，这可急坏了多先生。快递员不久后也来到了小区的超市处，两人一起寻找却也没有任何发现，这时快递员意识到快递有可能被偷了，于是便拨打了110报警电话。东明派出所民警潘介尉，段晓庚辅警巩旭在接到报警后立即赶往现场调查，由于该小区属于半封闭小区来往人员比较复杂，一时间也没有什么进展，在安慰好多先生的情绪后，民警随即调取了小区内的监控视频，在查看了一个多小时监控的时候，监控视频中突然出现了一名身穿灰色上衣的中年男子，手中抱着一个快递箱子箱子的大小与快递员的描述极其相似，在与快递员核实后确定该名灰衣男子就是盗窃快递的犯罪嫌疑人。民警经过分析研判，确定马某有重大作案嫌疑。民警潘介尉，段晓庚经过工作，获取马某的住所，将马某缉拿归案，通过审讯马某对自己盗窃快递的犯罪事实供认不讳。

本着破案必追赃的原则，经过办案民警努力，马某退赔全部赃款。随后，民警及时将退赃款转交给多先生。同时，也为百事快递挽回了声誉。