桓仁县公安局全力提升户籍窗口服务水平
为全面提高户籍窗口服务水平,树立和保持户籍“窗口”的良好形象,桓仁县公安局坚持一切从群众所想、所需出发,通过两个渠道,不断强化为民服务意识和服务职能,全面提升户政窗口服务水平与质量。
积极教育引导窗口民警正确看待自身职责,以积极的心态开展工作,树立“真诚为群众服好务、真心让群众少跑路”理念,进一步改进服务作风,创新服务举措,坚持特办群众难办的事、快办群众急办的事、善办群众要办的事,以实际行动取信于民。
针对群众反映强烈的突出问题,进一步创新服务理念,改进服务方式,提高服务素质,确保户籍民警工作规范、方法得当、程序严密、态度文明。同时,针对户籍窗口业务需要,全面落实软、硬件机制保障,确保达到规范建设标准,务求规范化、制度化和标准化。全面升级户籍窗口便民服务设施,对申请服务的行动不便的孤寡老人、残疾人,开展上门办理户口、身份证以及送证服务。