为深入推进平安本溪“民生警务”战略，进一步深化全市公安机关简政放权、放管结合、优化服务等各项工作，实现群众和企业到公安机关办事“最多跑一次”的改革目标，全面优化营商环境，本溪市平山公安分局平山派出所全面提高户籍窗口服务水平，打造“亲民公安”队伍，树立和保持户籍“窗口”的良好形象，不断推动户籍工作向前发展。

一、提高自身形象。户籍室民警，每天都要接待来自不同地域、不同社会层面的众多群众，精神风貌、言谈举止一定程度上代表了一个人的工作作风。因此，平山所户籍民警注重加强自身形象的平时养成，牢固树立“人人是窗口，个个树形象”的意识，始终保持昂扬向上的精神状态，时刻展示人民警察的良好形象。

二、提高服务水平。户籍民警在工作中坚持微笑和真诚服务，坚持“因地制宜、因人而宜”原则，在遇到年老体弱、身有残疾的群众不方便到派出所办理户籍业务时，主动上门服务，拉近了警民间的距离，得到辖区群众的一致好评。

三、提高办事效率。针对办事群众和各项户籍业务不断增多的实际，平山派出所根据不同的情况做好不同的接待服务，不断提高办事效率，对群众咨询的户口政策问题，都逐一认真解答，做到百问不烦。

四、提高群众监督意识。为确保户籍窗口办理工作公开、公正，平山派出所将办理户口手续、程序、时限全部向群众公开，倾听来自各方面的意见和建议，真诚地接受每一个公民的监督。