2019年9月24日清晨，本溪县高官派出所辖区热心群众报警称，在辖区泥塔村台沟附近发现马路边有一名老人躺着，看上去身体十分虚弱，上前询问老人，老人神色恍惚，回答语无伦次，当地群众辨识确定老人不是当地人。

接到报警后，派出所民警立即出警赶往现场，到达现场后民警首先询问老人的身体状况，了解暂无大碍后将老人扶到路边坐在警车内进一步了解情况。老人刚一开始还是语无伦次的嘟囔，无法说明个人的身份信息，民警给老人买来了一些食品和水，让老人吃下后稳定了情绪。在民警的耐心引导下，老人吞吞吐吐简单说明了自己是铁岭市人，说出了自己的姓名，民警还在老人的随身背包内找出了几件能证明身份的证件。得知走失老人姓焦，是铁岭市铁岭县人。

取得有效信息后，高官派出所民警迅速围绕线索进行查实，在通过网络信息平台的查找后，联系到焦某的女婿赵某，称岳父焦某最近几年身体不好，小脑萎缩严重，记忆力和表达能力都越来越差。就在3天，家人看护没留心，焦某外出后一直没回家，3天来家人心急如焚，发动亲属、朋友到处寻找。接到电话后，连声称谢，表示已经找车往高官镇赶来。同时焦某已经被接到派出所内休息，专门安排民警同老人交谈，稳定焦某情绪，对其进行看护。

当日正午，焦某妻子李某、女婿赵某赶到高官派出所，见到焦某后都激动的留下了眼泪。不停的向民警表示感谢，妻子李某含泪说，都怪自己看护不到位，如果老伴要是有个好歹，真没法活了。民警拒绝了焦某亲人带来的礼品，叮嘱日后要加强对焦某的看管，不要再让焦某独自外出，避免再发生走失的情况。