9月10日9时许，一对老两口神色慌张的来到本溪市溪湖公安分局河西派出所，称五岁的孩子在家不见了，很可能自己跑出去走丢了。十分焦急的恳求民警帮助寻找。民警一边耐心的安抚他们情绪，一边了解孩子体貌特征、离家时衣着、可能去的地方等具体情况，经了解，该夫妇是走失孩子的爷爷奶奶，早上去天桥早上购物时见小孙女还没睡醒就把孩子独自留在了家里睡觉。等回来时后发现小孙女不见了，于是来到所里救助。

了解基本情况后，民警立即开展查找工作，先是调取周边摄像探头，开展视频寻找，随后又从周边开展实地走访查找，根据提供的女孩照片询问过往路人、经过一个多小时的寻找，最终在附近的后湖公园内将孩子找到。当民警将孩子交给老两口后，他满情绪非常激动，拉着民警的手连连道谢。