2019年8月18日23时许，一名群众来到工人派出所报警称：自己的父亲于18时许出门遛弯一直没有回家。值班民警接待了报警人并详细询问了具体经过。经询问得知，走失的老人张某今年86岁，在转山新家园居住，老人患有轻微脑梗，晚间饭后自己出门遛弯，可是直到深夜也不见父亲回家，家人四处寻找也不见老人的踪影，只好到工人派出所报案请求警察帮助。

了解情况后，民警邱恩、朱振辉根据报警人提供的老人可能出现的地点再次进行了寻找，可是都没有发现老人的身影。于是先让报警人回家，民警继续通过视频搜索进行进一步寻找。就在寻找工作连续开展的同时，8月19日17时，工人派出所接到报警，在转山防空洞附近发现一名老人，生死未卜。民警迅速出警前往，到达现场发现一老人倒在防空洞洞口一处偏僻的角落，四周到处是积水和淤泥，老人仰面倒在积水中，神智模糊，呼吸微弱，不能正常说话。通过对老人的着装和长相特征判断，此人正是前夜失踪的老人张某。民警一边及时和老人的家人取得联系，同时拨打120急救车。为了尽快将老人救出，民警邱恩、朱振辉与辅警马晓航、于亮合力将老人从污水中抬出。二十分钟后，老人的家人赶到现场，将老人送至医院进行进一步救治。

为此，18小时的倾力寻找和救助画上了圆满的句号。老人的家人对工人派出所民警认真负责的工作态度表示深深谢意：“你们真的是我们全家的救命恩人，人民警察好样的。”