家居住在本溪市南芬区铁山居民林某某拉着铁山派出所民警的手感谢到：“关键时候还得警察帮忙啊！要不是警察帮助我姐姐这人生地不熟的，还不知道得在哪过夜呢？”找到亲人的林大娘执意要将远道携来的土特产给民警留下，被民警好意谢绝，她离开派出所时头一直伸出车窗外回头望着好心民警……

2019年8月17日18时许，铁山派出所民警王世界、侯程方、辅警陈宏哲正在例行每日巡逻，此时民警接到所内转警称：一位来自辽宁省凤城地区老人在南芬区铁山八区在寻亲时找不到自己的亲属家住地址。

接警后王世界、侯程方、陈宏哲三人迅速赶到现场，简单询问后得知，林大娘，辽宁凤城人，今年67岁，今天乘坐火车来到辽宁省本溪市南芬区串门寻亲，老人没有携带手机，并忘记亲属的联系方式。更令民警棘手的情况是老人在两年前便得多脑血栓，出院之后留下了后遗症，能记得有关寻找亲人的信息已经寥寥无几，只知道老人的远房弟弟也姓林。经过周围群众的介绍林大娘老人中午就已经到达南芬区铁山八区，在周围逗留时间 已经超过5个小时。

天色已经开始变暗，凉意渐生，王世界等三人决定先行将老人带回所内。安顿好老人之后，民警联系铁山社区的工作人员对有可能是林大娘亲属的人员进行了仔细筛查，但始终没有找到与老人描述相符的人员，为林大娘老人寻亲的工作陷入了困境。

转机往往就在失败后得在再次努力，民警在与林大娘坐在派出所的大厅 “唠起了家常”。交谈期间，民警从林大娘口中得到了一条重要的信息，老人想起亲属的居住环境是农村的平房。由此，民警王世界等人将搜索范围扩大到了铁山八区的周边村庄。并在通过对赵家村村委会工作人员的走访后，终于得知林大娘的弟弟名叫林某某。

寻找了姐姐一下午的林某某在得知姐姐在南芬分局铁山派出所的消息后十分兴奋，立即打车到所将其姐姐接回家。林大娘老人临走时曾执意要将远道携来的土特产给民警留下，被民警好意谢绝。天色已入夜，老人渐行渐远，但民警深深的感受到老人的心在铁山派出所民警践行“民生警务”战略的实际行动下温暖异常。