为全面深化“放管服”改革工作深入发展，本溪市明山公安分局牛心台派出所紧密结合工作实际，以满足群众对公安工作的实际需求为目标，以窗口服务、消防服务、纠纷调处为抓手，着力提升派出所的服务质量，用心做实民生警务，为辖区企事业单位营造良好的经济发展环境，为群众打造安定和谐的生活氛围。

一是做好窗口服务民生。牛心台派出所将主动靠前服务，为辖区群众解决实际困难。针对企业员工工作时间与派出所服务时间重叠，没有空闲时间来所办理业务的实际情况，我所推出午间窗口有值班、节假日正常办公的延时服务，并将办公地前移到企事业单位，主动上门为其办理外地人口暂住证等其他手续。通过发放警民联系卡和流动人口协管员联系卡、公布流动人口管理工作联系电话，对特殊情况可实行预约、电话联系。切实提高派出所的服务效率和服务质量。

二是做好消防安全服务。牛心台派出所将深入辖区企业开展监督安全管理工作。主动上门帮助企业及时发现和消除火险隐患、危化品管理漏洞等消防隐患。我所将根据企业的实际情况，结合当前防火、危化品管理等工作重点，开展安全宣传、培训、演练活动，针对各种火灾、危化品突发事故的特点，讲解防火、灭火、逃生、自救的常识及基本安防设施器材的检查、使用方法，引导广大群众重视安全防范，积极参与消防等安全防范管理工作。提高群众安全防范意识和抗御事故的能力。

三是提升纠纷调处服务。牛心台派出所在广泛摸排的基础上，对各类矛盾纠纷进行量化分解，实行民警包案到人，切实落实跟踪、稳控、调处措施，确保矛盾纠纷和信访积案，件件有落实，事事有回音。我所落实矛盾纠纷回访制度。按照“谁办理、谁负责，谁调解、谁负责”的原则，对每一起已化解的矛盾纠纷定期以现场走访、电话回访的方式，了解调处结果落实情况，防止矛盾纠纷反复或者激发新矛盾。最大限度的消除不和谐因素。