本溪县高官派出所在无户口人员落户工作上，坚持主动出击，深入辖区排查，少让群众跑腿，主动走访登门。近日，高官派出所社区民警在开展入户调查过程中，发现高官镇辖区磙子沟村村民汪某的孙女汪某某，尚未出生时父亲车祸早亡，汪某某的母亲在生下她后就离开了当地，远走他乡，了无音讯。汪某在孩子出生那年，为孙女汪某某办理落户的过程中，由于当时联系不上生母，无法完成随母落户，也只能无果而终，之后的几年里，也便将落户的事情搁置了。

民警初步了解了情况后，将情况汇报至县局户政部门，县局户政科就孩子落户工作上下协调，沟通安排，并作出工作指示，此事件可以特事特办，随祖父完成落户工作，先告知百姓落实亲缘关系，并依据亲缘关系找出了解当年情况事实，在新学期入学登记前完成落户。

于是，高官派出所联系市局，由市局户政部门帮助联系司法鉴定中心顺利完成亲缘鉴定，确定了祖孙关系。与此同时，民警多次下乡取证，走访群众十余人，往返县区多地4次，先后用时4天，各项主要信息才全部调查清楚，汪某某的户口问题终于得到了解决。

2019年5月27日上报县局呈请审批，5月31日市局完成审批落户，6月3日，汪某某的亲属苏某将印有“人民好警察，群众贴心人”的锦旗送到派出所，不停向民警表达了感谢。