为进一步践行平安本溪“民生警务”战略，更好执法为民、保护群众、服务社会，全面维护辖区治安稳定，本溪市平山公安分局平山派出所依托勤务指挥室平台，以“三项措施强化日常接处警工作，持续推进警民和谐关系建设，助推“民生警务”战略有序落实。

    一、加强理念。接处警工作是服务群众的重要窗口，平山所不断加强民警的法治理念、宗旨意识和群众观念教育，使其认识到接处警工作的意义和作用，查找不足、完善自我、讲究策略，杜绝有警不出，出警推诿，处警不规范、不反馈等问题。

    二、完善流程。平山所一贯强调规范接警程序、处警程序，所班子要求值班民警接警后，根据报警群众提供的位置，第一时间赶到现场处置，坚决避免因动作慢、行动缓致使事态升级扩大，引发不良案件。

三、提升群众满意度。平山所警务组严格落实回访制度，询问群众对民警出警速度、处警服务态度的意见建议，以及警情是否有效解决等方面情况，并将回访情况记录在册，对群众反映不满意的地方虚心听取意见，并进行解释和做好事后补充完善工作。