本溪县局田师付派出所组织学习出具证明“五个一律”工作规定
9月25日,本溪市本溪县公安局田师付派出所组织全体民警召开学习讨论会,集中组织民警学习县局户政科近日下发的《公安派出所出具证明“五个一律”工作规定》。讨论会由教导员李吉超组织。
会议明确:出具证明问题处理得当可以密切联系群众、展示形象、构建和谐警民关系,处理不当会引起不理解、不满意,认为派出所故意刁难,造成不良影响。
会议要求:要求民警加强相关法律法规及政策规定的熟悉程度,提高自身业务能力,确保熟练掌握出具证明的负责制、时限、范围、信息沟通、责任落实等工作要求,杜绝证明出具的随意性,在政策允许的范围内,最大限度地方便群众。 在群众与要求出具证明的相关部门沟通不畅时,可由所内受理民警与相关部门工作人员的联系,及时说明无法出具的情形,防止群众往返奔波,引发不满,以实现“最多跑一次”的服务承诺。
在学习讨论会上,大家通过讨论研究,决定要利用手机 QQ群、微信群等宣传渠道加大对出具证明相关政策规定的宣传力度,使群众认识到出具证明有严格的规范和要求,让群众心中有数,不致于因不理解、不知晓,误认为公安机关不作为、办事难。