为进一步加强便民服务工作，本溪市平山公安分局工人派出所积极谋划，创新思路，拓宽工作渠道，有效提高服务群众的水平和质量，积极构建和谐警民关系。

一是强化责任，牢固树立宗旨意识。严格规范各项工作制度，建立健全便民服务工作机制，确保责任落实到人、措施落实到位、工作取得实效。

二是强化效能，开通便民服务通道。深入辖区养老院、学校、社区，特别是老、弱、病、残家庭，及时了解特殊群众的困难，有针对性的开展上门服务、延时服务、预约服务，为特殊群众提供便捷服务。

三是强化监督，拓宽警民沟通平台。通过设立举报箱，举报监督电话，社区工作微信群等形式，主动征求群众意见和建议，及时了解群众对公安工作的需求，不断提高便民利民工作效能。

四是强化走访，倾力解决群众难题。通过走访的方式了解群众的实际困难，充分听取群众所反映的热点问题，倾力解决群众难题，真正做到知群众之所需，解群众之所困。