为更好提升本溪市溪湖公安分局派出所户籍窗口服务工作，进一步打造民生警务质量和水平，优优溪湖区发展环境。7月9日，溪湖公安分局党委指派监察民警邀请区人大代表暗访派出所的户籍窗口和溪湖区行政服务大厅窗口服务情况。

    首先，暗访人员到分局的七个派出所的户籍窗口渐进性暗访，询问户籍民警户口办理、销户、回迁、无地点落户、口渴了喝杯水等问题，之后对服务场所的服务项目和群众休息的设施，户籍民警对窗口的工作流程和近期打造最优发展环境工作开展情况进行问询。

    分局对发现问题的派出所领导班子进行了约谈，对本次检查发现的服务态度和文明用语不规范的户籍民警进行了批评，并责令深刻认识检讨问题，对表现较好的彩北、河西派出所全分局表扬。通过这次明察暗访，分局把75项新举措进行层层分解，细化落到实处，通过完善窗口工作人员服务水平，提高服务质量等相关事项，进一步推进打造最优发展环境。