桓仁满族自治县公安局指挥中心依托扁平化指挥调度便民惠企
桓仁满族自治县公安局指挥中心依托扁平化指挥调度便民惠企
今年以来,桓仁满族自治县公安局指挥中心以扁平化指挥调度工作为中心,落实接警和指挥调度能力建设工作,着力构建“情报、指挥、勤务”一体化的扁平化指挥体系,并重点以惠企便民为重点,打造最优发展环境,提高公安机关主动驾驭社会治安局势的能力。
——惠于企 开道除障
2018年6月24日11时,桓仁县东关村某加工厂员工王某拨打110求助称,一台轿车停在其厂房门前,导致其厂内一批需要发货的货车无法正常出行,请求民警帮忙联系车主。接警后,指挥中心立即查询该车车主的联系方式,但无法与该车主取得联系。
随后,民警通过电话联系属地派出所、村委会等多种途径途径想办法联系轿车车主及其亲属。最终,经过20分钟的努力,终于联系到了轿车车主,并向其说明情况。随后车主第一时间将挡路的轿车挪走,恢复道路畅通。
——宣于法 防诈止付
2018年6月27日,110接警:其家属接到一名外地法院工作人员的电话,说其姥姥的银行卡被封了,家人担心被骗,遂报警。
接警后,民警经过核查,告知其系诈骗电话,并叮嘱其不要听信,不要汇款。民警担心被骗,并多次回访,经多次劝说,其家属终于相信民警,并向民警敬业精神表示感谢。
——利于民 解难帮困
2018年6月30日上午,一名男子拨打110报警电话称:“警察同志,在政府广场正门前,有一名小男孩跟家长走散了,麻烦你们帮他找下家长。”
电话中,接警员一边安稳小男孩的情绪,一边耐心询问记录下小男孩及其家长的身份信息。随后,民警通过户籍系统,查询并核实了小男孩父母的身份。并联系桓仁公安派出所民警前往处置。以此同时,民警拨通了小男孩父亲的电话,电话接通后,电话中传来一名男子焦急的声音,当得知自己孩子目前在政府广场附近时,男子急匆匆的道了声谢谢便挂断电话赶往政府广场。两分钟后,桓仁公安派出所民警与小男孩的父亲一同到达现场,在民警的帮助下,小男孩最终被送回到父亲的怀中。
据统计,6月至今,指挥中心累计帮助群众查询号码挪车27次,帮助群众解答各类咨询问题78次,为企业解答相关咨询14次。