本溪：工人派出所加强节日户籍窗口便民服务工作
为了认真落实“民生警务工作”战略，本溪市平山公安分局工人派出所不断强化服务意识和服务职能，以实际行动擦亮服务群众的“窗口”，全力做好节日期间户籍窗口便民服务工作。
一是提升服务质量，创新工作方式。针对在外务工、经商、求学人员回家探亲，利用假期回乡办理户籍业务的情况，通过电话预约服务、延时服务、上门服务等形式，积极做好节日期间户籍业务的办理工作。二是缩短办事流程，提高工作效能。明确户籍窗口办事流程，缩短办事时限，提高工作效率，简化办理程序，进一步提高窗口工作质量和服务水平。三是拓宽服务方式，开辟绿色通道。对老弱病残等困难群体通过电话预约或微信预约的方式，提供上门服务，做到急事急办，特事特办，尽最大可能为群众提供便利。四是强化监督意识，拉近警民距离。实行户籍窗口岗位公开制度，在户籍窗口设立意见建议簿、投诉意见箱、监督电话，虚心接受群众监督，及时发现问题落实整改，真诚地接受每一个群众的监督。