为切实提升群众安全感和满意度，本溪市平山公安分局工人派出所结合自身工作实际和辖区特点，不断改进工作措施，提升警务工作水平，积极构建和谐警民关系。

一是深化服务促实效。设立服务窗口咨询服务台，对群众做到有问必答，有求必应，向群众详细、耐心解释各类问题，避免群众因为不熟悉办理程序而多次奔波的麻烦；规定窗口工作民警必须按照全程服务负责制的原则，对手续齐全的要及时办理，对手续不完整的或者存在疑难的要向群众解释清楚，向群众说明不能办理的原因；对一些特殊群体做到急事急办，特事特办，登门入户，预约服务；确保服务落到实处。二是深化走访促和谐。积极组织民警进社区、进企业，进学校，开展排查问题、排查矛盾、排查隐患活动，向群众及时了解各类不稳定因素，通过联合社区综治力量，密切协作，齐抓共管，努力化解群众之间的小矛盾、小纠纷，进一步提升辖区群众安全感、满意度。三是深化排查促稳定。认真开展辖区内涉爆单位、重点部位等安全的整治工作，坚决预防重特大事故发生，切实保护人民群众的生命财产安全。四是深化监督促公正。认真落实案件回访制，对已办结案件，及时回访当事人，调查满意程度和需求；对未能及时办结的案件，定期对当事人进行回访，告知案件的进展情况，积极赢得案件当事人的理解与支持。