今年年初，本溪市公安局居民身份证办证中心积极践行“民生警务”和“大事小事认真办、一切事情依法办、能办的事情马上办、特殊的事情登门办”的“四办”精神，针对五类行动不方便的特殊人群办证难的问题，专门设立了“移动办证窗口”，由民警携带设备上门拍照、采集指纹信息，让特殊群体足不出户就能顺利办理身份证件。这“五类人群”分别为：年龄偏高行动不便人员、身体残疾行动不便人员、重病卧床行动不便人员、智障行动不便人员和其他行动不便人员。这是本溪公安为增进民生福祉，在服务改善民生中推出的人性化服务举措，“移动办证窗口”服务民生举措出台后，我市的老、弱、病、残等行动不便人群将享受到本溪公安提供的“星级VIP服务”。

“移动办证窗口”服务举措一经推出，省、市多家新闻媒体反响非常热烈，相继对此事进行了专访和报道。《本溪日报》、《本溪晚报》、《腾讯网》、《东北新闻网》等多家报纸、网站均在醒目版面对这一服务举措进行了大篇幅报道，称此惠及民生的服务举措在全省都属首创。辽宁电视台和本溪电视台还在新闻中对“移动办证窗口”进行了专题报道，主播在新闻中还专门提到：本溪公安“移动办证窗口”是给老、弱、病、残等行动不便人群提供了“星级VIP服务”。这些媒体对本溪公安为行动不便的“五类人群”推出的“移动办证窗口”服务给予了高度评价，他们认为这项服务举措虽然增加了办证中心自身的工作量，但却赢得了群众的认可和满意。

与此同时，媒体的推送报道也得到我市广大市民的广泛关注和认可，前不久刚刚享受到“移动办证窗口”福利的王大妈在接受本溪电视台采访时感慨道：“本溪公安是真真切切在为我们老百姓办事，专门对我们这些行动不便的人提供的这个上门办证服务，简直是想到了我们的心坎里！”。“平安本溪”微信公众号发布本溪公安为“五类人群”设立“移动办证窗口”消息当天，阅读量就超过500次，网友点赞及评论近百次。其中有网友这样评论：“希望我市广大行政服务窗口都能像本溪公安这样，能真正给百姓带来福利”！