本溪:社区警务支队为“五类人群”设立“移动办证窗口”进行贴身服务
近年来,随着国家各项惠民政策的实施,居民身份证发挥着越来越大的作用,它也成为了广大人民群众享受国家政策的前提条件。由于办理身份证需本人亲自到公安机关的办证窗口拍摄照片、采集指纹,但因为各种原因,有些群众无法到公安机关办理身份证,导致他们无法享受到正常的政策和利益。
为了解决这一突出问题,今年以来,本溪市社区警务支队居民身份证办证中心(以下简称办证中心)以平安本溪“民生警务”战略为引领,以增进民生福祉为目标,以落实“四办”精神为抓手,不断拓展服务领域,延伸服务触角,积极回应群众呼声,在警力十分紧张的情况下,办证中心专门为行动不便的“五类人群”设立了“移动办证窗口”,由民警携带设备上门拍照、采集指纹,真正做到让特殊群体足不出户就能顺利办理居民身份证证件。这“五类人群”分别为:年龄偏高行动不便人员、身体残疾行动不便人员、重病卧床行动不便人员、智障行动不便人员和其他行动不便人员。
2018年春节前不久,办证中心工作人员就专程登门到一位卧病在床的老人家中,为其拍摄了身份证照片,采集了指纹信息,并顺利办理了身份证。家住溪湖区的陆大爷一直卧病在床有5年之久,女儿在为其办理最低生活保障金时,却因陆大爷的身份证遗失而无法办理。由于陆大爷卧病在床,行动不便,无法前往公安机关补办身份证,申领最低生活保障金的事因此耽搁。社区警务支队居民身份证管理大队大队长史玉婷得知这一情况后,决定上门为陆大爷办证。史大队带领工作人员,携带照相机和离线采集设备,来到陆大爷家中为其采集办理身份证的人像和指纹信息。“我父亲行动不便,公安民警能亲自到家里来给我父亲办证,真实太感谢了。都说为群众办实事办好事,今天我算是感受到了,我要为本溪公安民警点歌赞”!陆大爷的女儿不禁由衷地赞许。
“移动办证窗口”,这只是本溪市公安局社区警务支队居民身份证办证中心开展便民利民服务的一个缩影。今年,办证中心将牢固树立市局党委提出的“大事小事认真办、一切事情依法办、能办的事情马上办、特殊的事情登门办”的“四办”要求,针对老、弱、病、残等行动不方便的特殊群体办证难的问题,积极制定更多的便民利民措施,努力为人民群众生活提供更加贴身的“民生服务” 。办证中心的民警们将在为民服务这条路上,用耐心、诚心、真心,精准对接民心所向、助力振兴发展。