桓仁县局出入境管理大队推出“三大方案”提升节后办证高峰期服务质量
节后,出国劳务、出境旅游人员相对增加,为此,本溪市桓仁县公安局出入境管理大队结合高峰办证时段特点,采取有效措施,积极为百姓提供及时、高效、优质服务。
一是推出“预约服务”方案。大队提前对规模申请团,有计划地进行预约,避免造成接待窗口拥堵和申请人长时间等候。同时,在接待大厅显著位置提供预约电话,民警联系方式,方便预约办理。
二是推出“窗口接待”方案。大队将安排警力充实到窗口一线,大队领导带头,坚守岗位,秉承“不处理完当天业务不下班,不办完急办的事情不下班”的理念,让群众满意而归。
四是推出“业务规范”方案。为了确保证件受理质量,防止违法违规人员出境,大队严格执行面申制度,仔细查询比对报备库,认真核实人口信息,坚决杜绝骗领冒领证件、重复办证情况的发生。
今年以来,大队共接待群众受理证件700余人次,解答各类咨询100余人次,提供求助5次,审核报备人员300人,报备国家机关工作人员75人,办证准确率达100%。