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本溪:南地派出所推行“四大特色警务”强力推动“互联网+公安政务服务”平台发展

来源:平山分局 发布时间:2018-02-05 13:14:17 浏览次数: 【字体:

今年以来,本溪市平山公安分局南地派出所深入贯彻落实市局部署要求,打造“民意主导警务”的服务理念,完善机制、强化宣传,进一步推进“互联网+公安政务服务”平台深入民心,将数据警务思维作为推动公安工作健康发展的关键抓手,推行“四大特色”,提高群众办事效率、节约警务成本,正向效应不断凸显。

一、树立核心思维,推行“上层垂范”特色警务

一是传导压力,梯度推进,给予动力。派出所将平台建设管理工作作为今年重点工程来抓,投资十万元完善勤务指挥室建设,配备4名专职平台管理员、1名技术员、6名各警种兼职管理员。分步实施,按照系统性、整体性、协同性的原则积极稳步推进。二是出台制度,思维引领。制定出台《南地派出所“互联网+公安政务服务”平台管理办法》,进一步规范平台管理和应用,优化发展环境的“互联网+”思维,实现线上线下深度融合,对平台管理、职责分工、应用宣传等六大方面十四条制度进行全面的要求,细致的规划,确保民警按照标准严格执行。

二、树立互联网思维,推行“事事关心”特色警务

一是严格规范回复语。要求管理员要灵活运用互联网思维,避免出现因回复不当,导致群众不满,进而引发涉警舆情事件的发生,坚决不做重要领域和关键环节“中梗阻”二是规范权力网上运行。通过网上晒权、行权、制权,形成事前、事中、事后的闭环管理,实现权力运行和监督方式的“机械化”。在网上及时公布公开相关法规、政策及规范性文件,切实保障群众知情权,实现全民参与互动。

三、树立一条心思维,推行“宣传赢信任”特色警务

为了提高平台的知晓率和使用率,让群众享受最优质、便捷的公安服务,市局拓宽渠道,整合新媒体、街面、报纸、电视等宣传方式,“多次元”开展立体式宣传。一是争在朝夕,落在“方寸”。微博、微信朋友圈、公众号等新媒体载体,利用受众广、传播快、辐射面大的特点,通过精心策划、有序组织,实现有侧重、有规矩地集中发声。截至目前,共编发宣传信息200余条,转发2000余次,阅读数超10万次。二是天长日久,贵在坚持。精心设计制作了带有平台二维码、办事流程的展示板、宣传牌、宣传单等特色宣传品2200余份。利用窗口单位电子显示屏循环播放平台的办事流程与优点长处,与银行、水电等兄弟企事业单位、行业场所深化沟通,协作互联,扩大社会影响。在窗口单位办公区显要位置亮出宣传展板、张贴宣传标语、悬挂宣传条幅,营造宣传氛围。为每一名来办事群众发放宣传单,宣讲平台优点,通过面对面演示等形式,引导群众利用平台办事。在广场、步行街等人员密集区域现场宣传4次,接受群众咨询1100余次,摆放展板20余块,取得了较好的宣传效果。三是走访解忧、送惠到家。结合市局“大走访、解民忧、惠民生”工作要求,开展“党员进社区服务在基层”活动,深入百姓家中上门宣讲,将平台扩散到千家万户,赢得群众的广泛关注。使广大群众更进一步了解了平台的功能,畅通了警民沟通渠道,提高了公安机关服务社会和群众的能力和水平。一分落实,一分成效,让广大群众切身感受到“互联网+”平台服务带来的便捷。

四、树立一盘棋思维,推行“警务更是政务”的特色警务

一是扩大平台受众渠道。派出所积极与办事处、工信部门沟通,在辖区显眼位置架设平台。既方便群众办事,也能增大宣传力度,让百姓多一种渠道认知并认可平台。二是利用一切机会宣讲。派出所利用各级督导组、检查组、参观组等来我所检查学习的机会,利用合成作战系统精致演示、细致宣讲,开展赢信任、讲办法的“互联网+”宣传工作,“情指联动、情行一体、情勤对接”,将“互联网+公安政务”的便民措施做成民生之举,民心之盼。