为提高户籍窗口服务水平，本溪市明山公安分局派出所不断强化服务意识和服务职能，努力打造公安机关窗口服务新形象。

一是在户籍服务工作中，做到接待群众主动热情，态度和蔼，使用文明规范用语，耐心解答群众提出的问题，切实杜绝冷硬横推，吃拿卡要现象，用行动向群众展示户籍民警的良好形象。

二是凡群众办理户籍业务手续齐全的，当场办理；因手续不齐全，向群众说明情况，尽量减少办事环节和群众不必要的环节；对不符合法律政策规定，依法不能办理的，耐心向群众说明原因，做好政策宣传解释工作。

三是户籍民警通过发放户籍业务知识宣传材料、面对面的与群众交流等多种形式，向群众宣传户籍办理新流程的相关规定及各项户口业务等知识，广泛征求群众对户籍工作、服务群众等方面的意见和建议。

四是为确保户籍窗口办理工作公开、公正，办理户口手续、程序、时限全部向群众公开，倾听来自各方面的意见和建议，真诚地接受每位公民的监督。