为进一步提升户籍窗口服务质量，本溪市平山公安分局工人派出所以探索创新为突破口，结合自身实际，采取“四个服务”举措，全力打造优质户籍窗口服务新形象。

一是前移服务，提升工作效能。根据实际情况，对年龄大、行动不便的特殊群众，实行上门办理服务。对因参军、升学、就业、紧急公务等急需办理户口，符合法律政策规定、申报材料齐全的给予当场办理；对需调查核实、上报审批的，在规定时限内尽快予以办结。

二是提醒服务，提升工作效率。将办理户籍业务的流程和所需材料及近期户政重点工作，通过户籍室便民公告栏、电子滚动宣传屏幕，多渠道让群众对办理什么业务、需要什么材料了然于心，切实做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

三是监督服务，提升工作质量。公开服务监督举报电话，及时调查处理群众举报和投诉，对户籍窗口的工作态度、服务质量、办事效率、警风警纪等定期进行公开评议。同时，设置群众意见簿和意见箱，全面主动接受群众对户籍工作的监督。

四是微信服务，延伸工作触角。通过社区工作微信群，向辖区群众宣传落户、注销、变更更正户口登记项目等相关业务，需要办理户籍相关事宜的群众足不出户用手机通过微信平台就可以了解全部办理户口的相关程序内容，弹指间完成微信户籍咨询和预约，有效的指导群众办事流程，节省办事时间。