今年以来，桓仁县公安局出入境管理大队始终坚持“出入有境、服务无境”的理念，积极践行群众路线，围绕办理证照工作，不断改进工作作风，强化服务理念，提升服务质量，赢得了办证群众的广泛好评。

一是简化办证手续，满足群众需求。办事快一点、效率高一点、时间短一点，是前来窗口办证的每一名群众的共同心愿。出入境主动顺应群众的新期待和新要求，简化申请手续，减少审批环节，缩短办证时限，建立高效、便捷、规范的出入境证件申请程序，实现工作效能大提升，为办证群众节约了时间。严格实施公民因私出国境证件“三表合一”，将原来的护照、港澳证、大陆证三种出国境表格简化合并成一张申请表，新申请表不仅方便申请人填写，还减少了需提交的复印材料份数。“三表合一”实施后，每10分钟就能受理2至3人次出入境申请，受理申请材料的录入效率提升一倍。制定“急事急办”规定，遇有急事急办的情况不但不另收费，而且将办结日由原来的10天，缩减至3-5天。同时出入境制定前台督查制度，进一步加大对窗口服务情况的检查力度，督促全体民警自觉做到“不让工作在我这里耽误、不让群众在我这里受到冷落、不让差错在我这里出现、不让形象在我这里受损”，赢得前来办证群众的称赞。

二是优化办证秩序，提升服务水平。出入境管理大队配备配齐相关办公物品和设备，并按功能区域将大厅窗口划分为咨询、打表、受理、补录、审核等部分，将办证群众需要了解的办事程序及注意事项在电子显示屏上滚动显示，同时将办证步骤、须知、“特事特办”规定、申请表填写样式等规范内容悬挂在办证大厅，方便群众。实行网上预约服务，申请人在网上直接填好个人申请表，一到办证现场就可以直接录入信息，有效缓解了办证群众等待拥挤的状况。同时开通出入境微博，及时方便快捷服务群众。一位老干部动情的对民警说：“看似一个小改动、小改变，足以反映出公安机关开展群众路线教育实践活动带来作风上的大改进、大转变。”