为进一步提升窗口服务质量，不断强化户籍窗口规范化建设，全面提升群众满意度。本溪市平山公安分局千金派出所，以维护群众利益为根本，通过主动服务、热情服务、耐心服务、细心服务，不断满足人民群众的新期待、新要求，不断提升人民群众的满意度、幸福感。

一是加强户籍窗口内部建设，推行户籍窗口实行微笑式服务、站立式服务，做到来有迎声、问有答声、走有送声。为办事群众发放警民联系卡和办理户口指南，避免群众办事重复跑。

二是翻阅档案查找工作不足，翻阅在过去工作中办理的户籍档案，回顾和反思在接待群众办理户口身份证当中存在的工作漏洞，从中发现违反工作规范、工作时限、影响群众利益、伤害群众感情等问题。从而在今后的工作杜绝发生类似的问题。

三是实行户籍服务无节假日工作制度，推行电话预约、上门服务。建立流动“户籍室”，定期到辖区重点企业办理户口，并送证上门。