为进一步推进和谐警民关系建设，本溪市高新区公安分局石桥子派出所结合辖区实际，大力推进真心、细心、热心“三心”服务，多措并举便民利民，推进和谐警民关系建设向纵深开展。

一是用“真心”感动群众。就是真心诚意的为群众办实事，想群众之所想，急群众之所急，用实际行动充分的体现出“立警为公，执法为民”的实质，要求全所民警带着对群众的深厚感情为群众办理业务，做好对群众的接待、咨询，建立“未办事情登记本”，对前来办理户口业务但因各种原因暂时不能办理的群众进行简要情况登记。把群众的事记在心上，有任何变动将及时通知到个人，真正的从一点一滴做起，增加警民之间的亲和力。

二是用“细心”做好工作。就是全所民警要强化责任意识，工作做到一丝不苟，坚决杜绝办错事、托缓不办事等使群众多次前来查看户口状况的情况发生。对于户口业务的变动情况及时通知到村委会，让村民们因办理户口变动业务到村上开证明时能及时告知，减少群众不必要的往返跑。建立各种“户口管理咨询样本”，当群众前来咨询相关情况时，为其提供所需材料的格式、内容，除此之外，当所需材料繁多时，为群众书写“事项清单”，简便群众记忆，使其能够及时办理相关户口业务。

三是用“热心”延伸服务。就是一颗真心、一个微笑，不让办证的人员受到冷落，杜绝“冷、硬、横、推”的现象在群众中发生，一腔热血服务于群众，把拓展服务项目、服务方式、实现人民群众满意，作为贯彻公安部推行社会管理创新的重要载体，多种形式开展便民利民服务活动，民警在群众需要咨询户口管理信息时，积极为群众耐心解答，户籍民警要积极开展延时服务，对棘手的户口问题不怕麻烦的与上级进行沟通，对于暂时不能办理的要用心对群众进行解释，做到动之以情，晓之以理，用一颗热心感染一片群众，真正的做到警民一家亲。